28 / 46
מסלולי קידום וכלים
להצלחה (עתודה ניהולית)
הפיתוח הארגוני וההדרכה מבוצעים ברשת במסגרת הובלת תהליכי למידה, הכשרה ופיתוח
מקצועיים לעובדים, והכשרת מנהלים. שופרסל מציעה תכניות העשרה והכשרות המסייעות
לעובדים במילוי תפקידם, ובהן:
שופרסל מציעה קורסים לעתודה ניהולית למנהלי סניפים ולסגנים. כמו כן,
• הכשרות ניהוליות:
ניתנות הכשרות למנהלים ולסגנים בסניפים, המתמקדות בפיתוח כישורים ומיומנויות לניהול
ולהנעה של עובדים;
ניתנות לבעלי תפקידים במחלקות האפייה, המעדנייה הבשרית, המעדנייה
• הכשרות מקצועיות:
החלבית ובמחלקות מקצועיות נוספות, בדגש על הקניית הידע המיוחד הדרוש לעבודה במחלקות אלה;
הכשרות הניתנות לקופאיות, אשר שמות דגש על הטמעת תורת שירות
• הכשרות בנושא שירות:
וניהול אינטראקציה עם הלקוחות;
מתקיימות בסניפי הרשת, וכוללות הדרכות מקצועיות והדרכות ריענון בנושאי
• תכניות העשרה:
עבודה שוטפת, ביטחון ונוהלי החברה.
רווחה וקידום
אורח חיים בריא
ימים באילת, בהובלת
3
במסגרת פעילויות הרווחה שמוביל הוועד, מתקיים אחת לשנה נופש בן
מחזורי פעילות
4-
עובדים ב
5,000
השתתפו מעל
2014
וועד העובדים הארצי. באירוע בשנת
שונים. כמו כן, מקדם הועד פעילויות שונות לרווחת העובד ובהן: מימון כרטיסים להצגות וכניסה
לאתרים, מתנות בחגים, מתנות לילדי העובדים, ועזרה לעובדים שנקלעו למשבר כלכלי.
שופרסל החלה השנה לקדם את נושא הבריאות גם בקרב העובדים. במסגרת זו, החלה הרשת לשלב
מזון בריא לעובדי הסניפים, בחדר האוכל לעובדי המטה, ובמסגרת הכיבוד המוגש בחדרי הישיבות.
הסוד הוא ביצירת
מנהלים מבפנים
"שופרסל בנויה על גאוות יחידה. הדור שממשיך
לתפקיד ניהולי הם אנשים שצמחו והתקדמו
ברשת, התחילו כסגנים, הפכו למנהלים
DNA
ומרגישים מחויבות גדולה לחברה– זה ה-
של הניהול אצלנו. כיום מרבית המנהלים
באגפי התפעול, הסחר והשיווק הינם אנשים
שצמחו מלמטה, והמוטיבציה שלהם סוחפת
את האנשים. יש כאן תחרות מתפתחת ובריאה,
היא מייצרת חשיבה לשיפור תהליכי עבודה,
שיפור בנראות ובמחלקות הטריות. כולנו
מביניםשרמתשירות טובה, תעשה את ההבדל
ביננו לבין המתחרים".
דני סיני, מנהל מרחב מרכז
"מי שמאמין
בדרכו בסוף יצליח"
שנה בשופרסל, וזו הפעםהשלישית
25
"אני עובד
שאני נבחר למצטיין. אני גולנצ'יק והייתי גם חייל
מצטיין, אני יודע שאם אתה מאמין במה שאתה
עושה – אין דבר שלא יצליח. לאן שאני הולך,
אני מאמין בהשקעה מכל הלב, הייתי ככה ואני
אשאר כזה. יש לי שני ילדים שגם הם משרתים
בקרבי, ולקבל תעודת הצטיינות זה מביא המון
גאווה הביתה. הילדים ראו את התעודה ושאלו
אותי "אבא, איך אתה לא מספר?". אבל אני
אדם צנוע, אני אוהב את המדינה שלי, אוהב את
שופרסל, ואוהב את הלקוחות בסניף - אני יודע,
שמי שמאמין בדרך שלו יצליח".
גדעון טגניה, מנהל מחלקת ירקות, סניףשופרסל
דיל תל-חנן, נשר
מבחן התוצאה: העובדים בשטח
"אנחנו במשפחת שופרסל שומרים על לכידות וסולידריות – אחד בשביל כולם וכולם
בשביל אחד. בזכותשיתוף הפעולה עם ההנהלה והעובדים עלינו על דרך המלך, והתוצאות
מדברות בעד עצמן.
כשאני פוגשת את העובדים בשטח, הם מרוצים, ובעיקר מאמינים בנו – זו מבחינתי ההוכחה
שזה מצליח".
אריאלה סיסו, יו"ר ועד העובדים
28 |