23 / 46
המותג הפרטי
הוא גם חברתי
"האסטרטגיה המרכזיתשל המותג הפרטי
הינה להציע מוצרים באיכות זהה למתחרים,
ללא פער המיתוג, ובמחיר שיהא זול יותר
עבור הלקוח. בכך אנחנו מאפשרים לצמצם
אתהוצאותהצרכן, ולחזק אתהקשר למותג
שופרסל בעיני הלקוחות".
גל שולמן, מנהל תחום מותג פרטי
"כך אני מגיע
למאות אלפי
לקוחות בחודש"
"בזכות העבודה עם שופרסל, אני
מצליח בכל חודש להביא את הטעם
הייחודי של המחלבה מהגולן למאות
אלפי לקוחות ברחבי הארץ, ולקבל במה
אדירה לחשיפת המחלבה מהפריפריה"
מנכ"ל מחלבות רמת הגולן
,
שולי שגב
יצרן מוצרי החלב של המותג שופרסל
בשנים האחרונות שופרסל משווקת מוצרים
תחת המותג הפרטי "שופרסל". מטרת המותג
הפרטי היא ליצור עבור הלקוחות אלטרנטיבה
איכותית וזולה יותר למגוון מוצרים מובילים
בקטגוריות השונות. המותג הפרטי של שופרסל
מוצריםשונים. בשופרסל
1,700-
כולל מגוון של כ
מושם דגש רב על בחירת מוצרים איכותיים
שיכנסו תחתהמותג הפרטי, כאשר הקריטריונים
לבחירת מוצר הינם בהתאם למדיניות המותג
הפרטי, תוך התייחסות לארבעה עקרונות:
זהה או איכותי יותר
מדיניות איכות מוצר:
•
בהשוואה למוצר תחליפי בקטגוריה. המותג
הפרטי מציע ללקוחותמוצרים באותה האיכות
ובפחות כסף. עבור שופרסל המותג הפרטי
מהווה כלי אסטרטגי משמעותי על מנת
לשפר את תדמית הרשת וכן להתמודד מול
ריכוזיות הספקים בישראל.
שופרסל מקפידה כי המחיר
• מדיניות תמחור:
הקטלוגי של המותג הפרטי יהיה זול בשיעור
מהמותג המוביל
30%
ועד
20%
של בין
בקטגוריה, ורק בקטגוריות הממותגות.
במכירת מוצרים מקטגוריות עם מאפיינים
בסיסיים (סוכר, קמח, שימורים) מחיר המוצר
של המותג יהיה זהה או זול בשיעור של עד
בהשוואה למותג המוביל בקטגוריה.
10%
בהמשך
• מדיניות בטיחות ואיכות המוצר:
למדיניות הכללית, מוצרי המותג הפרטי
הינם באיכות מקבילה למוביל הקטגוריה.
המותג הפרטי מעמיד תנאי סף לאישור
ספקים חדשים על פי מדיניות תחום אבטחת
איכות ברשת. תהליך פיתוח המוצרים, לרבות
השקתו מחדש, נעשה באופן קפדני למול
מוביל הקטגוריה וכולל בין היתר, בחינת
מפרטים, בחינת סימון מוצרים ומבחני טעימה
השוואתיים. יודגש כי כל המוצרים עוברים
בדיקת רגולציה של חברת ייעוץ חיצונית אשר
נותנת לחברה חוות דעת מקצועית בנוגע
לאיכות המוצר ולעמידתו בתקן. שופרסל
מפעילה מוקד שירות לקוחות שמרכז את
הפניות ועוקב אחרי איכות המוצרים כפי
שהם נתפשים על ידי הלקוחות. ספקי
המותג הפרטי נמדדים על איכות המוצרים,
איכות האספקה ורמת שיתוף הפעולה
המסחרי ומדורגים בהתאמה. תוצאת דירוג
זו נלקחת בחשבון בהחלטת החברה לגבי
בחירת ספק. הרשת מקפידה כי כל הספקים
הישראליים פועלים בהתאם לדין. כמו כן,
הרשת מקפידה כי ספקי המותג הפרטי
הפועלים מחוץ לישראל יעמדו בתקנים
וסטנדרטים בינלאומיים של איכות מזון.
המותג הפרטי שואף
• מדיניות מיקור וספקים:
להתקשר עם חברות איכותיות בארץ ובעולם
בצורה ישירה ללא יבואנים או צדדיםשלישיים.
השאיפה היא שספקי המותג הפרטי יהיו
ספקים עצמאיים שאינם בעלי מותג פעיל
בקטגוריה. ספקים מקומיים זוכים לעדיפות
על מנת לעודד תעשיה ישראלית, במיוחד
באזורי פריפריה. באמצעות מערכות השיווק
וההפצה של המותג הפרטי, ספקים ישראליים
קטנים ובינוניים, מגיעים אל מדפי הרשת ואל
מיליוני לקוחות הרשת. תחת המותג הפרטי,
ספקים בישראל,
150-
פועלת שופרסל עם כ
ספקים מחוץ לישראל. מעבר לדרישות
70-
וכ
האיכות והמחיר העיקריות, הרשתמציבה בפני
ספקיה גם דרישות ביצועיות הנוגעות למועדי
אספקה, להיקפי משלוחים וכדומה, וזאת כדי
לוודא עמידה בסטנדרט האיכות של הרשת.
החליטה שופרסל להרחיב את
2014
בשנת
היצע המוצרים תחת המותג הפרטי ולהגדיל
מהפכת המותג הפרטי
אותה איכות
ללא המותג
פחות כסף
את מכירותיו, בין השאר באמצעות כניסה
לקטגוריות שעד היום פעלו בהם רק מותגים
מובילים ומבוססים. המסר התקשורתי שתמך
בהשקות אלה, התבסס על התובנה שהצרכנים
ב"אותה איכות, ללא
יכולים כעת להשיג מוצרים
המותג, בפחות כסף".
| 23